Como fortalecer a cultura da sua empresa

A cultura organizacional é a personalidade da empresa. Ela define um conjunto de crenças, hábitos, expectativas, normas e valores compartilhados por todos os colaboradores. É o que guia decisões, comportamentos e relações dentro e fora da organização.

Hoje, quero falar sobre como criar e fortalecer a cultura da sua empresa de forma assertiva. Vamos juntos nessa jornada?

1. Compreenda os valores reais da organização

Antes de tudo, é essencial entender (1) quais são os valores das pessoas que trabalham na empresa, (2) quais são os valores que elas reconhecem na organização e (3) quais são os valores necessários para a execução do planejamento estratégico.

Esse exercício ajuda a identificar quais valores precisam ser desenvolvidos e reforçados para que a cultura organizacional esteja alinhada às necessidades do negócio. Com essa referência em mãos, é hora de pensar no agir!

2. Defina as competências essenciais

Compreenda quais competências são necessárias para superar os principais desafios estratégicos da empresa. Identifique os comportamentos que compõem essas competências e estruture formas de avaliá-los e desenvolvê-los continuamente.

Esse processo permitirá que a empresa defina não apenas quem é (valores), mas também o que precisa fazer para prosperar no mercado (competências).

3. Revise e fortaleça o propósito

O propósito da empresa nasce dessa construção. Para facilitar a formulação do seu propósito, utilize a seguinte estrutura:

Eu gostaria de [o que - verbo/ação] [para quem - público] [como - fazendo o que].

Essa abordagem ajuda a traduzir o impacto da empresa no mundo de maneira clara e inspiradora.

Cultura organizacional: um processo em evolução

A cultura está em constante transformação, acompanhando as mudanças dos negócios e do mercado. Por isso, é fundamental que propósito, visão, valores e competências sejam bem definidos e comunicados.

Quando esses elementos são fortalecidos, cria-se um ambiente no qual os colaboradores se sentem valorizados e engajados. A cultura serve como guia para as interações, tomadas de decisão e resolução de conflitos.

Os gestores desempenham um papel central nesse processo, garantindo que os valores da empresa sejam vivenciados diariamente e servindo como exemplo para toda a equipe.

Cultura como diferencial competitivo

Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a oferta de produtos e serviços é abundante, uma cultura organizacional forte pode ser o grande diferencial percebido pelo cliente. Além de impulsionar o crescimento da empresa, ela fortalece o posicionamento de mercado e cria uma identidade autêntica.

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📖 Dica de leitura: A Organização Dirigida por Valores - Richard Barrett