Trabalho, sim, mas com limites: o que a Gen Z está dizendo e que todo mundo deveria ouvir

Será que eles são tão inadequados quanto dizem por aí? Entre críticas e estereótipos, a Gen Z está colocando em pauta questões que há muito tempo incomodam trabalhadores de todas as idades: jornada flexível, saúde mental, sentido no trabalho e espaço para viver fora dele.

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“Não têm paciência.” “Não sabem lidar com pressão.” “Querem tudo na hora.” Basta uma rápida busca nas redes para encontrar relatos, quase sempre com um tom de queixa, sobre o comportamento da Geração Z no trabalho. Mas será que o incômodo está, de fato, nas atitudes desses jovens ou no que eles escancaram sobre o modelo tradicional de trabalho.

Nascida entre meados dos anos de 1990 e o início dos anos 2010, a Gen Z chegou ao mercado com um repertório bastante característico, hiperconectado e mais crítico sobre o equilíbrio entre vida pessoal e carreira. Com outros costumes e valores, eles demonstram a menor disposição para aceitar que o trabalho ocupe o centro da vida que, aliás, pode ser traduzida em números: 34,4% dos brasileiros entre 16 e 29 anos enxergam o trabalho apenas como um “mal necessário para pagar as contas do mês”. Os dados, divulgados no fim de 2024, são da pesquisa “Pulso RH - Geração Z e o novo olhar para a saúde no trabalho” realizada pela Alice, empresa de tecnologia que oferece planos de saúde, em parceria com BP, Grupo Fleury e Flash.

À primeira vista, esse olhar mais objetivo pode soar como desinteresse ou até mesmo falta de ambição, principalmente se compararmos à opinião da geração anterior, os Millennials, que ainda tendem a associar o trabalho à identidade pessoal de forma mais intensa. Na mesma pesquisa da Alice, enquanto 40,9% dos Gen Z dizem que o trabalho representa um pouco do que são, entre os Millennials essa proporção sobe para 43,2% afirmando que o lado profissional representa muito do que são. Ou seja, há uma diferença real de perspectiva e não necessariamente de engajamento.

É difícil não confundir recusa ao excesso com má vontade, afinal são décadas vivendo uma realidade diferente. A Geração Z não está dizendo que o trabalho não importa, está apenas rejeitando a ideia de que ele precisa vir à frente de tudo. O que antes era sinônimo de comprometimento, hoje é interpretado como sinal de desequilíbrio. Na verdade, é um sinal de inteligência coletiva, um alerta sobre o quanto normalizamos dinâmicas de exaustão (e este tema dá caldo para muitos outros artigos, fica de olho).

Mais do que uma resposta individual às pressões do mercado de trabalho, a postura da Gen Z tem provocado conversas que estavam há muito tempo por aí sem a devida elaboração e que interessam a todos, independentemente da idade, ok?

A discussão sobre modelos híbridos ou remotos, por exemplo, passou a ganhar espaço real nas empresas depois da insistência de uma nova geração que se recusa a abrir mão da vida fora do escritório. O mesmo vale para temas antes vistos como delicados, como saúde mental (a NR-1 tá aí pra provar), propósito e impacto social ou o desenvolvimento contínuo. A busca por um ambiente mais saudável, no fundo, não é exclusividade dos jovens. Mas foram eles que começaram a dizer em voz alta que o que não faz sentido, simplesmente não deve continuar sendo aceito.

Em vez de resistir, as empresas podem (e devem) usar esse movimento como um convite à inovação. Se atentar ao que a Geração Z está dizendo (e como está dizendo) e abrir um canal de comunicação direta pode ser o ponto de partida para criar ambientes mais justos, colaborativos e coerentes. Promover escuta ativa, valorizar a troca entre diferentes gerações e ajustar comportamentos e crenças à realidade vivida pelas pessoas atualmente são passos simples, mas potentes.

É claro que as diferenças trazidas para a realidade de dentro de uma organização podem causar atrito, mas seria um erro ignorar o que a Geração Z tem de melhor. Conversas difíceis devem acontecer para que um negócio seja sustentável. Mais do que questionadora, a Gen Z é, em sua maioria, prática e aberta à diversidade, características essenciais para empresas que querem acompanhar as transformações do mundo. Uma turma que aprende rápido, se engaja com o que faz sentido e tem uma intolerância, nada hipócrita, a ambientes contraditórios. Se beberem dessa mesma fonte, todas as gerações ganham. Afinal, todos nós temos muito o que aprender.